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소비자

소비자가 권력을 갖게 되면서 발생하는 문제점은 결국 권력남용! 블로그, 트위터, 페이스북 등의 소셜미디어를 이용하는 사람이 많아지면서 소셜미디어에서 활발히 활동하는 사람은 일종의 권력을 갖게 되었다. 파워 블로거, 파워 유저라고 하는 사람들이다. 그들의 한마디는 큰 파급력을 갖게 된다. 하지만 언제부터인가 우리는 그 권력을 남용하고 있는 건 아닌지 하는 생각이 든다. 얼마전에 나는 장*가구와 한판 싸움을 벌렸다. 제품에 대한 안좋은 이야기를 블로그에 올렸는데 장*가구 측에서 명예훼손으로 게시중단 요청한 것이다. 그래서 몇일 동안 글이 블럭당했었다. 나도 가만 있지 않고 나의 미디어 파워를 총동원하여 장*가구를 압박했다. 결국은 장*가구가 한발 물러나 화해를 하긴 했지만 참 많은 것을 느꼈다. 어쩌면 나 자신이 미디어 파워를... 권력을 남용하고 있었던건 아닌가 하는.. 더보기
과대포장된 추석선물세트! 소비자 우롱도 정도껏 해야지~ 지난 추석때는 동원F&B에서 제조하고 GNC에서 판매하는 홍삼세트를 양가 부모님께 선물했었다. 포장도 훌륭하고 건강을 위해 심심풀이로 드실 수 있는 홍삼절편과 영양갱이 들어 있는 세트였다. 그런데 막상 선물을 드리고 하나 뜯어보고 기겁을 했다. 홍삼양갱의 모습이다. 박스는 저리 큰데 안에 들어 있는 내용물은 빈약하기 이를데 없었다. 차이가 나도 너무 차이가 나서 과대포장이라는 것이 이런거구나 하는 생각이 들었다. 그리고 사진을 찍었다. 이걸 나만 알고 있기에는 너무 아까운 정보 아닌가? 만약 다음에 홍삼양갱 등의 선물세트를 구매하고자 하는 분이 계시다면 절대 사지 마시길 바란다. 이런 부분들이 소셜 웹 시대에 기업들이 조심해야 하는 부분들이다. 소셜 웹 경제학 서적인 [소셜 웹 사용설명서]에도 이런 부분.. 더보기
[설문요청] 바이럴 마케팅관련 논문작성을 위한 설문을 요청합니다. 안녕하세요? 깜냥닷컴(www.ggamnyang.com) 운영자 윤상진 입니다. 그동안 한국방송통신대학교 평생대학원에서 경영학 석사과정을 밟아오고 있었습니다. 이번학기가 마지막 학기로 석사논문을 준비하고 있습니다. 이제, 드디어 설문조사를 실시하게 되었습니다. 물론 설문조사를 끝내고 분석하는 단계가 힘들 것으로 예상되긴 하지만 7부 능선정도는 넘지 않았을까 합니다. 논문 제목은 '블로그의 콘텐츠 작성 의도가 소비자 태도에 미치는 영향에 관한 연구(A Study on the effect of Intention to create Content of Blog on Consumer attitudes)' 입니다. 기업의 바이럴 마케팅에 참여하여 작성된 블로그 콘텐츠와 자발적으로 작성된 블로그 콘텐츠를 제시하여 신뢰.. 더보기
돈내고 보는 영화관에서 광고까지 봐줘야 하는가? 그동안 스트레스 받으면서 공부했던 시험도 끝나고 몸도 좋아진것 같아서 오랜만와 와이프와 함께 영화를 보러 갔다. 집에서 가까운 용산CGV에서 '신기전'을 봤는데 정재영의 연기가 돋보였다. 재미있는 영화였다. 하지만 영화관에서 심히 불쾌한 경험을 하였다. 영화 시작은 분명 11시 20분인데 30분까지 10분동안 엄청난 광고를 틀어대는 것이다. 경마장 광고를 비롯해서 갖가지 광고를... 혹시나 내가 시간을 잘못 체크했나 싶어서 영화티켓도 보고 시계도 봤는데 확실히 영화 시작시간이 지났는데도 광고를 틀고 있었다. 영화시작이 무려 10분이나 지연되었다. 아니... 내돈 내고 들어가 보는 영화관에서 이런 광고까지 봐줘야 하는 것인가? 더욱 놀라운 것은 그 광고를 보는 관객들이었다. 아무 생각없이 스크린을 주시하면.. 더보기
소비자그룹 ‘블루슈머’ 잡아라! "이동족, 무서워 하는 여성, 20대 아침 사양족, 피곤한 직장인, 30∼50세의 일하는 엄마, 살찐 한국인.” 통계청이 23일 발표한 국내 기업이 올해 주목해야 할 ‘블루슈머(Bluesumer)’다. 블루슈머는 경쟁자가 없는 시장을 의미하는 블루오션(Blue Ocean)과 소비자(Consumer)의 합성어로 블루오션의 새로운 소비자를 뜻한다. 첫번째 블루슈머는 이동 시간이 많은 사람들이 꼽혔다. 통계청에 따르면 2004년 10세 이상 국민(전체 4200만명)의 하루 평균 이동 시간은 1시간 40분으로 지난 1999년보다 5분이 증가해 5년 사이에 350만시간(총 2억1000만분)이 증가했다. 이들을 겨냥한 지하철 무료신문, 디지털멀티미디어방송(DMB) TV, 휴대용 멀티미디어 플레이어(PMP), 무선 .. 더보기