요즘은 카카오스토리의 위상이 많이 내려가긴 했지만 2~3년 전만 해도 어마어마했다.


그때는 페이스북보다 점유율이 높기도 했다.


사실 나는 카카오스토리보다는 페이스북을 주로 사용해 왔다. 


페이스북은 초창기에 영어 버전일 때부터 사용해 왔으니 골수팬이라 봐도 무방하다.


그런데 요즘 페이스북보다는 카카오스토리에 정이 더 간다.


왜일까?


페이스북은 한마디로 자랑하는 곳이다. 

어마어마한 사람들이 시도때도 없이 자랑질을 늘어 놓는다.

나같이 자랑할 것이 없는 사람은 주늑들기 십상이다.


그런데 카카오스토리에는 자랑이 별 의미가 없다.


카카오스토리는 위로하고 공감하는 곳이다.

삶에 지치고 힘든 사람들이 서로서로 위로하고 힐링하고 힘을 얻는 곳이다.


그래서 젊은 층이 보면 유치해 보이는 글들과 이미지들이 넘쳐난다.

하지만 그게 그들의 문화이다.

그걸 보면서 서로 인사하고 미소 짓는다.



카카오스토리에 이런 사진과 글을 올려봤다.


많은 친구들이 공감해 주고 댓글을 남겨주었다.



페이스북의 댓글과는 많이 다르지 않은가?


또한 명언, 좋은글 등의 스토리채널도 많은 인기를 얻고 있다.



'읽으면좋은글' 이라는 스토리채널에 올라온 사진과 글이다.

소식받기는 별로 없어도 반응은 뜨겁다.


읽으면좋은글 https://story.kakao.com/ch/itsallright

소식받기 하면 '읽으면좋은글' 들을 매일매일 받아볼 수 있다.


페이스북과 달리 카카오스토리에는 또다른 문화가 있다.

나이가 들어서인지 카카오스토리의 감성이 싫지 않다.


카카오스토리에서는 누군가를 가르치려들면 안된다. 그냥 조용히 공감해주고 이야기를 들어주면 된다.



카카오스토리에서 깜냥 윤상진과 친구가 되고 싶은 친구분들은 https://story.kakao.com/ggamnyang 이쪽에서 친구신청해 주기 바란다.


40~50대의 아재 감성을 느끼고 싶다면 말이다.

카카오스토리, 은근 재미있다!

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페이스북이 동영상과 실시간 방송을 강화하면서 페이스북에 접속하기만 하면 동영상이 플레이되고 있다.


페이스북에 접속했을 때 나오는 콘텐츠의 대부분이 동영상으로 채워지고 있다.


이제는 스크롤을 한참 내려야 내 친구들의 글이 보인다.


정말 묻고 싶다.


페이스북이 유튜브는 아니잖아?

페이스북이 동영상포털은 아니잖아?


페이스북이 동영상으로 도배될수록 페이스북을 이용해야 하는 이유를 못찾게 되지는 않을까?


동영상으로 도배되고 있는 페이스북, 페이스북 너 유튜브는 아니잖아?


점점 페이스북의 아이덴티티를 잃어가고 있는 것처럼 보이는 것은 나만 그런가?


페이스북은 소셜네트워크서비스다. 하지만 최근에는 너무 콘텐츠 위주로 흘러가고 있는 게 아닌가 심히 염려되는 상황이다.


동영상이 굉장히 좋은 콘텐츠이지만 난 그냥 친구들의 소식이 더 궁금하다구! 페이스북아!




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기업이나 브랜드 마케터들의 최근 화두는 단연 인스타그램이다. 인스타그램으로 10대와 20대가 몰리면서 이들을 잡기 위한 경쟁이 치열하다.


인스타그램만큼은 아니지만 페이스북 마케팅에 대한 관심도 여전히 높은 편이다. 특히 세밀한 타깃팅이 가능한 페이스북 광고를 통해 대박을 낸 사례들이 회자되면서 페이스북 광고에 대한 관심이 뜨겁다.


네이버 마케팅 또한 키워드 검색 등의 전통적인 마케팅 방식이 여전히 높은 효율을 내고 있으며, 블로그 등을 활용한 바이럴 마케팅 또한 각광을 받아왔다. 최근 대대적인 검색 서비스 개편을 진행하면서 진정성있는 검색 콘텐츠가 노출될 수 있도록 신경쓰고 있다.


이처럼 페이스북, 인스타그램, 네이버 등은 온라인 마케팅에서 빠질 수 없는 매체가 되었다.


이들을 활용한 마케팅을 한마디로 정의해 볼 수 있다.


페이스북과 인스타그램은 발견이고, 네이버는 의도를 갖고 찾는 검색이다!


페이스북은 관계의 미학!

인스타그램은 발견의 미학!

네이버는 의도를 갖는 검색의 미학!


이 한 문장에 모든 것이 들어 있다. 사실 페이스북이나 인스타그램에서는 검색을 거의 하지 않는다. 친구들이 올리는 콘텐츠를 훌터볼 뿐이다. 아니면 자기 사진만 올리던지 말이다.


그런데 네이버는 다르다. 의도를 갖고 검색을 한다. 무언가가 필요해서 검색을 한다. 그렇다 보니 구매전환율이 높다. 그래서 여전히 무수히 많은 마케터들이 경쟁하고 있는 플랫폼이다.


어떤 매체가 더 좋다는 이야기를 하자는 것이 아니다. 플랫폼마다의 사용자 특성이 다르고 문화가 다르기 때문에 마케팅에 활용할 때도 그에 맞는 마케팅 기획이 필요하다는 의미이다.


인스타그램에는 의외의 발견이 즐거움을 준다. 물론 해시태그를 통한 검색으로도 의외의 발견을 할 수 있다. 페이스북은 친구와의 관계성이 광고 효과를 높인다. 네이버는 검색을 하기 이전에 이미 구매를 염두에 두고 있기 때문에 괜찮은 제품을 발견하게 되면 바로 구매로 연결시킬 수 있다.


각 플랫폼의 특성을 이해 한다면 마케팅의 컨셉도 보다 쉽고 분명하게 잡을 수 있다. 또한 마케팅에는 분명 목표가 있고 목적이 있다. 목표와 목적에 가장 최적화된 매체를 선정하는 것이 마케터의 역할이다. 물론 당연히 모든 매체를 유기적으로 활용할 수도 있다.


페이스북과 인스타그램은 발견, 네이버는 의도를 갖고 찾는 검색. 그렇다면 당신은 어떤 매체에서 어떤 마케팅을 기획할 것인가?




덧1) 인스타그램이 새로운 맛집 홍보 채널이 될지도 관전 포인트!

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  1. 둘리토비  수정/삭제  댓글쓰기

    즉 플랫폼 비즈니스의 부분인 것 같은데요,
    전 "페이스북"에 좀 더 주목하고 있습니다.

    컨텐츠를 더욱 광범위하고 가치있게 유통하고 홍보하는 부분,
    늘 고민이지만 조금씩 정리되는 것을 느낍니다~

    2016.08.15 22:29 신고
  2. 웹스타일  수정/삭제  댓글쓰기

    인스타그램은 발견이라는 말에 핵공감. ㅎㅎ

    2016.08.16 11:02 신고







페이스북 페이지 및 그룹 이미지를 제작할 때마다 찾아보기 번거로워서 블로그에 이미지 사이즈를 정리해 본다.


앞으로는 검색하지 않고 블로그에서 보고 제작할 생각이다.


페이스북 페이지 커버 이미지 사이즈: 851 * 315

실제 제작 이미지 사이즈: 1300 * 480


프로필 이미지 사이즈: 180 * 180

실제 제작 이미지 사이즈: 270 * 270


그룹 커버 이미지 사이즈: 800 * 250

실제 제작 이미지 사이즈: 1200 * 375


이정도로 정리하면 되지 않겠는가?


페이스북은 이미지를 업로드하면서 일정 부분 해상도가 낮아지기 때문에 보여주는 크기보다 약간 크게 제작하여 해상도를 보완한다.


이 정도만 알면 페이스북 이미지 제작의 반은 한거다.


(육아의달인 페이지: https://www.facebook.com/babycaremaster)

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  1. 이민우  수정/삭제  댓글쓰기

    일부러 해상도가 큰 사진을 검색하고 고르고
    제가 직접 찍은 사진도 해상도를 최대한 높여서 업로드를 하게 됩니다.

    2016.08.09 23:48 신고
  2. 지나가던 사람  수정/삭제  댓글쓰기

    감사합니다 도움이 됐습니다!

    2017.07.09 15:29 신고







요즘 젊은 층은 페이스북보다는 인스타그램을 많이 사용한다. 사람들의 관심을 이끌어 내기에 인스타그램이 좋기 때문이다.


페이스북은 이제 좋아요를 얻어 내기가 예전만 못하다. 결국 젊은 층은 인스턴트 음식을 찾듯 인스타그램으로 몰리고 있다.


그런데 인스타그램을 이용하다 보니 페이스북보다는 트위터에 가깝다는 생각을 하게 되었다.


결국 인스타그램은 흔히 이야기하는 SNS가 아니라는 이야기다. 인스타그램은 친구 맺기가 아니라 트위터처럼 팔로잉, 팔로워 개념이 있다.


트위터에서 많이 했었던 선팔, 맞팔 개념도 있다. 팔로워 늘려나가는 주요 방법이기도 하다.


인스타그램을 표면적으로 볼때는 당연히 SNS라 생각했지만 실상은 사진 자랑질하는 공간이라고 보면 된다. 관심을 얻기 위해 멋진 사진을 촬영한다.


인스타그램은 누군가와 친구가 되고 관계를 만들어 나가기 보다는 하트를 얻기 위한 상부상조의 개념이 강하다. 물론 예쁘고 잘생긴 친구들에게는 엄청나게 많은 팔로워가 따르기도 하지만 몇몇 사람들에게 국한된 이야기다.


물론 그렇다고 인스타그램이 잘못되었다는 이야기를 하는 것이 아니다. 인스타그램의 본질에 대해 좀더 고민해 봐야 한다는 이야기를 하고 싶다.


요즘 기업에서도 마케팅 채널로 인스타그램을 많이 활용하는데, 사진 자랑하는 트위터라고 이해하면 틀리지 않을 것 같다.



https://www.instagram.com/ggamnyang/



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  1. 둘리토비  수정/삭제  댓글쓰기

    깜냥님도 인스타그램을 하시는군요~^^
    뭐 어디서 먹고, 제 몸매와 얼굴을 뽐낼 수준은 아니라서
    아직 사용은 안하고 있습니다~^^

    언젠가는 사용하겠죠~^^

    2016.06.10 23:21 신고


SNS 현피, 무엇이 문제인가?

He's Column/Social 2016.03.31 00:13 Posted by 깜냥 윤상진





외모지상주의에서 본 스토리가 추적 60분에서 소개되었다.


SNS를 통해 현피가 증가하고 있다는 것!


현피는 '현실'의 앞 글자인 '현'과 PK(Player Kill)의 앞글자인 'P'의 합성어로 에서 게임, 메신져 등과 같이 웹상에서 벌어지는 일이 실제로 살인, 싸움으로 이어지는 것을 나타내는 신조어다.


페이스북, 인스타그램 등의 SNS를 통해 팔로워를 늘리게 되면 유명인이 되고 개인적으로 돈도 벌 수 있기 때문에 젊은 층에서 많은 관심을 갖고 있다.


하지만 자극적인 콘텐츠를 통해 팔로워를 모은다면 그게 얼마나 갈까?


당장에는 유명해 질 수 있겠지만 나중에는 분명 독으로 돌아올 것이다.


특히 사회적 부작용도 만만치 않다. 실제로 살인이나 폭력으로 이어진다면 이건 SNS의 부작용이다.


SNS 스타로 만들어 준다면 하루 5시간 강의에 100만원을 받는다는 SNS 강사 이야기는 정말 실소를 금할 수 없다. TV에는 얼굴이 제대로 나오지 않았지만 나는 그게 누구인지 알것 같다. ㅋ


젊은 친구들은 절대로 그런 유혹에 빠지지 말라.


그냥 현실에 집중해서 살자. 지금 당장은 느릴지 몰라도 인생은 길다. 길게 보면 나, 혹은 당신의 지금 선택이 틀리지 않았다고 칭찬할 날이 올 것이다.


자극적인 콘텐츠에 사람들은 열광할 것이다. 하지만 또 누군가는 그 콘텐츠를 보고 따라할 것이고 좀더 자극적인 콘텐츠를 만들어 낼 것이다.


지금 중요한 것은 자극적인 것이 아니라 자신만의 퍼스널 브랜드를 만들어 나가는 것이다. 그것을 위해 SNS를 운영한다면 당장의 돈보다 훨씬 큰 가치를 얻게 될 것이다!

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최근 페이스북이 많은 기능을 새롭게 선보이고 있다.


대표적으로 댓글에 댓글을 달 수 있는 대댓글 기능과 '좋아요'만 누를 수 있는 기능에서 업그레이드해서 다양한 형태로 공감을 표현할 수 있다.



얼핏 보면 기능이 다양화되니 좋아 보이긴 하지만 뭔가 페이스북만의 특별함이 사라져가고 있다는 느낌을 받고 있다.


예전에는 왜 좋아요만 있고 싫어요는 없냐는 우스갯소리도 했었지만 이제는 좋아요 뿐만 아니라 다양한 표정으로 공감을 표현할 수 있다.


게다가 예전에는 일일이 이름을 태깅해서 댓글을 남겼는데 이제는 간편하게 댓글에 대한 댓글을 남길 수 있다.


이러한 기능은 이미 카카오스토리 같은 곳에서는 아주 오래전부터 제공되어 왔던 기능이었다. 사용자들의 요구와 편의를 위해서 도입한 것으로 보인다.


그런데 이렇게 되니 정말 페이스북만의 특별함이 사라지고 'One of them'이 된 느낌이다.


페이스북 사용자들은 불편함을 감수하면서라도 '@이름'으로 친구들을 태깅하고 댓글을 남겼다. 조금 불편할지는 몰라도 나 자신이 뭔가 조금은 특별한 존재가 된 것 같은 우월감은 느끼곤 했다.(물론 제 개인적인 느낌으로.. ^^)


페이스북만의 특별함이 사라지고 난 지금은 페이스북이나 카카오스토리나 별반 다르지 않은 느낌이다. 물론 플랫폼의 기능적인 부분보다는 어떤 친구들이 모여 있느냐가 더 중요하긴 하겠지만 페이스북만의 문화라 이야기할 수 있는 기능들이 서서히 변해가는 것 같아 조금은 씁쓸한 마음마저 든다.


플랫폼은 항상 고도해 나가면서 변해 가야 하겠지만 자신만의 독특함은 절대 변하지 말아야 하는 것이 아닐까?

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2015년 SNS 이용현황 분석

He's Column/Social 2015.12.17 12:41 Posted by 깜냥 윤상진





SNS 유형별 국내 이용 현황을 살펴보면 이용자의 95%가 프로필기반 서비스인 페이스북, 카카오스토리 등을 이용하고 있는 것으로 나타난다.

 

<SNS 유형별 이용 현황(복수응답, 만 6세 이상 SNS 이용자)>

 

2009년 아이폰 국내 출시 이후 모바일에 최적화된 페이스북에 국내 이용자들이 몰리면서 싸이월드 등의 토종 SNS를 제치고 대표적인 SNS로 자리 잡기 시작했다.

 

트위터, 미투데이 등의 마이크로블로그 서비스들이 인기를 끌었으나 미투데이는 2014년 6월 서비스를 종료했으며, 트위터는 동영상 서비스 바인(Vine) 인수, 트위터 뮤직 출시, TV 광고와 연계하는 등의 행보를 보임으로써 소셜 네트워크 서비스라기보다는 미디어로써의 역할을 강화하고 있다.

 

페이스북, 카카오스토리 등의 소셜 네트워크 서비스가 인기를 얻고 있지만 모바일 SNS 시대의 도래로 네이버 밴드, 카카오그룹 등과 같은 폐쇄형 SNS 및 핀터레스트, 인스타그램 등 특정 분야의 정보만 다루는 버티컬 SNS 이용자 수도 급격히 증가하고 있는 양상이다.

 

국내 SNS 이용률은 성별, 연령대별로 모두 고르게 증가하고 있는 것으로 나타났으며, 정보통신정책연구원의 조사에 따르면 2014년 성별 SNS 이용률의 차이는 3.4%p로 전년도(1.5%p)보다 격차가 커져 남성이 여성보다 SNS 이용이 더 활발한 양상이 공고해졌다.


연령별로는 20대의 SNS 이용률이 74.4%로 가장 높고, 30대(61.0%), 10대(53.9%), 40대(43.7%)의 순으로 나타나, 전년도 20대-10대-30대-40대의 순서에 변화가 생겼다.

 

2013년 대비 2014년 SNS 이용률 변화의 가장 큰 특징은 30, 40, 50대의 이용률이 각각 14%p 이상 큰 폭으로 증가한 반면, 10, 20대의 이용률도 지속적으로 증가하고 있으나 증가세가 둔화되고 있다는 점이다.

 

<국내 SNS 성별・연령대별 이용률 추이>

 

2014년 국내 SNS 이용률 순위는 2013년과 차이가 없었지만, 다음카카오에서 제공하는 카카오스토리가 전년대비 9%p 감소하고, 페이스북이 5%p 증가하였다.

 

연령대별 SNS 서비스 이용률로 볼 때 10, 20대는 페이스북을 중심으로 ‘개방형 SNS’를, 40, 50대는 카카오스토리, 네이버 밴드를 중심으로 ‘폐쇄형 SNS’를 활발히 이용하고 있어 연령대별 선호도가 갈리는 특징을 보이고 있다.

 

특히 40, 50대의 경우 전년도에는 1위 서비스인 카카오스토리 이용률이 70%에 육박하며 이용쏠림 현상이 뚜렷했으나, 2014년 조사 결과 페이스북, 네이버 밴드 등의 이용률이 상승하면서 쏠림현상이 누그러지는 양상을 보이고 있다.

 


<국내 SNS별 이용률 추이>

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  1. 따라  수정/삭제  댓글쓰기

    사진 퍼가요^^

    2016.03.17 09:41 신고







페이스북 친구가 2,000명을 넘은 것은 굉장히 오래전이다.

4년도 전에 2,000명이 넘은 것 같다.

 

그 이후로 2,000명 수준을 유지하고 있다.

친구를 더 많이 만들어야겠다는 생각도 별로 한 적 없고, 그럴 의미도 없다고 생각하기 때문이다.

 

2,000명의 친구도 사실 페이스북을 하면서 초창기에 많은 사람들을 친구로 만들면 어떤 일들이 벌어질지 궁금해서 만들었던 친구들이다.

 

친분이 있는 지인 개념이 아니라는 이야기다.

 

그런데 요즘 활동하고 있는 친구들이 별로 눈에 띄지 않는다.

 

글이라도 가끔 올리는 친구들은 뉴스피드에 보일텐데.. 그 사람이 그 사람이다.

 

친구수가 2,000명이라면 훨씬 더 많은 사람들이 눈에 띄어야 할텐데 말이다.

 

무엇보다 글이나 사진, 동영상을 올리게 되면 그에 반응하는 친구들의 수가 너무 제한적이다.

 

결국 이러한 현상은 페이스북을 실제로 하고 있는 친구들이 적다는 것을 의미한다.

 

4년전에 열심히 하던 페이스북 친구들이 여러가지 이유와 사정으로 인하여 페이스북을 더 이상 하지 않는 것으로 보인다.

 

한창 페이스북이 인기를 끌고 소셜미디어에 대한 사람들의 관심이 폭발적으로 증가하면서 많은 사람들이 페이스북으로 몰렸지만 페이스북이 기대 이상의 무엇인가를 보여주지 못하자 떠나고 만 것이다.

 

2,000명이라는 페이스북 숫자는 정말 숫자에 불과한 것이다. 허상이었다.

 

결국 페이스북이라는 소셜네트워크서비스를 잘 활용하기 위해서는 끊임없이 새로운 친구들을 만들어 나가고 더이상 페이스북에서 활동하지 않는 친구들은 정리해 나가야 한다는 결론에 다다르게 된다.

 

4년전에 만들어 놓은 친구들이니.. 그들에게도 나름의 변화들이 많이 생기지 않았겠는가? 가만히 보니 200명 가량만 여전히 열심히 활동하고 있는 것으로 보인다.

 

물론 나는 친구들 정리할 시간도 여유도 없고, 새로운 친구들 만들 시간도 여유도 없기 때문에 당분간 이 상태를 유지하겠지만 말이다.

 

페이스북 친구는 많은데 나는 왜 인기가 없을까? 라는 고민을 하고 있는 분이 있다면 자신의 친구들이 여전히 활동을 하고 있는지 다시 한번 점검해 보기 바란다.

 

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  1. 이안  수정/삭제  댓글쓰기

    저도 비슷한 거 경험하고 있는 1인입니당~ ㅎ

    2015.09.20 09:56 신고







요즘 SNS는 폐쇄형인 네이버 밴드와 카카오스토리, 페이스북으로 정리가 되고 있는 양상이다.


특히 유통 면에서는 네이버 밴드가 큰 시장을 형성하고 있다.


SNS 자체로만 보면 사용자에게 수익 구조가 없게 사실이다. 페이스북에서 커머스 기능을 추가하겠다고 하는 이유도 많은 사용자들이 페이스북 내에서 커머스를 일으키길 원하기 때문이다.


플랫폼이 아닌 사용자 입장에서는 커머스만큼 확실한 수익 구조는 없다.


하지만 아직까지 SNS 상에서 커머스가 활발히 이루어지지는 않고 있는 실정이다. 카카오스토리에서 커머스가 활발히 이루어지고 있기는 하지만 많은 구독자를 확보한 일부 채널에 해당되는 이야기다.


다음카카오의 정책이 바뀌면서 구독자를 모으기도 여의치 않다.


최근에는 네이버 밴드를 활용한 소셜밴드몰이 큰 인기를 얻고 있다. 지금도 무수히 많은 밴드에서 초대장이 날아오고 있다.


소규모든 대규모든 회원을 모아놓고 자신만의 상품을 팔면 된다. 농산물부터, 홈쇼핑 제품까지 다양하다.


반응도 폭발적이다. 판매가 시작되면 네이버 밴드 알림을 통해 회원들에게 곧바로 공지가 되기 때문에 완판도 금방 이루어진다.


온라인유통을 하고 있다면 네이버 밴드의 가능성에 눈을 떠야 할 때이다. 이게 진정한 소셜커머스가 아니겠는가?



덧1) 플랫폼경제경영연구소에서 2015년 8월 20일에 진행되는 제17회 토크세미나에 초대합니다. 이번 토크세미나에서는 “네이버 밴드를 활용한 소셜밴드몰로 수익 창출하기!”를 주제로 열립니다.


세미나 참가신청하기: http://platformnomics.com/archives/11410 

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