웹의 시대가 저물어가고 모바일 시대가 다가온 다고 한다. 아니, 이미 우리는 모바일 시대에 살고 있다. 하지만 모바일에 대해서는 잘 알지 못한다. 그저 유용한 앱 몇개 정도 쓰는 수준이다.

 

사실 나는 웹의 시대가 저물고 있다고 생각하지 않는다. 웹은 거미줄처럼 엮긴 네트워크를 의미한다. 그걸 PC로 보느냐, 모바일로 보느냐의 차이일 뿐이다. 웹의 시대가 저무는 게 아니라 PC의 시대가 저물고 있으며, 언제 어디에서나 사용할 수 있는 모바일 시대가 활짝 열리고 있다. 결국 웹에 어떤 디바이스로 접속하여 서비스를 이용하느냐가 관건인 셈이다.

 

특히 내 손안의 만능 컴퓨터인 스마트폰의 보급율이 70%를 넘은지 오래여서 모바일의 중요성을 논하는 것 자체가 무의미하다. 이제 세상은 언제 어디에서나 인터넷에 접속할 수 있는 모바일 중심으로 돌아가게 되어 있으며, 또한 그게 맞춰서 마케팅 전략을 세우고 서비스 전략을 세워야 한다.

 

나에게도 모바일은 매우 어려운 분야다. 모바일 업계에 2년 가량 몸을 담고 있었지만 그때는 피쳐폰 시절이었기 때문에 1년에도 강산이 몇번 바뀌고도 남았을 정도로 변화가 심한 현 모바일 시장에서 큰 도움이 되지는 못한다.

 

그러던 차에 바로 이 책, 모바일 트렌드 2014를 만나게 되었다. 이 책의 장점은 필자들에 있다. 9명의 필자 모두가 모바일 업계에서 현업에 종사하고 있는 실무자들이다. 모바일 관련 일들을 하고 있기 때문에 잘 드러나지 않는 업계 깊숙한 곳에 숨어 있는 이야기도 들을 수 있다.

 

이 책에서는 모바일 트렌드에 대한 이야기와 커뮤니케이션, 소셜 플랫폼, 미디어 콘텐츠, 모바일 광고, 커머스, 모바일 결제, 디바이스 등 다양한 주제를 담고 있다. 업계 현업에 종사하는 실무자들이 풀어낸 이야기이기 때문에 매우 현실적이어서 많은 도움이 되었다.

 

특히 9명의 저자가 자신의 전문 분야에 대해 심도 있게 풀어내고 있기 때문에 많은 인사이트를 얻을 수 있었다. 원래 저자가 많으면 책 내용이 산으로 가고 흐름이 끊기고 체계가 없는게 다반사인데 이 책은 예외였다.

 

모바일 시대를 살아가야 한다는 건 우리가 선택할 문제가 아니라 이미 다가오고 있는 현실이다. 일각에서는 모바일을 스마트폰에만 국한해서 보지 않고 시계, 안경 등으로 확대해서 IoT나 웨어러블 PC 수준으로 확대하고 있다. 스마트폰을 넘어, 포스트 스마트폰 시대가 곧 열리는 셈이다.

 

특히 스마트폰 시대가 열리면서 통신사 중심의 모바일 비즈니스 생태계가 휴대폰 제조사, 혹은 서비스 제공자 중심으로 바뀌고 있다는 대목이 흥미로웠다. 슈퍼 갑으로 불리면서 콘텐츠 제공사와 서비스 운영사, 휴대폰 제조사를 떡 주무르 듯 하던 통신사가 이제는 네트워크를 안정적으로 공급해주는 서브적인 존재로 전락했다는 사실은 많은 시사점을 던져준다.

 

이렇게 급격하게 모바일로 패러다임이 바뀌고 있는 이 시점에 모바일 시장이 어떻게 흘러갈지 궁금하다면 모바일 트렌드 2014: 이제 모든 비즈니스는 모바일로 통한다를 읽어 보기 바란다.

 

모바일 트렌드 2014 책 정보보기: http://www.yes24.com/24/Goods/11394030

 

 

아울러 모바일 트렌드 2014를 통해 모바일 트렌드를 읽었다면 비즈니스 전략을 세우기 위해서는 플랫폼 비즈니스의 원리를 알아야 한다. 플랫폼이란 무엇인지, 플랫폼 비즈니스 전략은 어떻게 세워야 하는지 궁금하다면 플랫폼이란 무엇인가?: 구글처럼 개방하고 페이스북처럼 공유하라를 읽어 보기 바란다. 두 권을 함께 읽으면 비즈니스에 많은 도움이 될 듯 하다.

 

플랫폼이란 무엇인가? 책 정보보기: http://www.yes24.com/24/Goods/7216950

 

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구글에서 개발하여 배포하고 있는 오픈소스 운영체제인 안드로이드가 갈수록 점유율을 확대하고 있어 이제는 마땅한 경쟁자가 없을 정도로 막강한 존재가 되었다. 모바일 플랫폼은 구글의 독점체제가 거의 굳어져 가고 있다.

 

2013년 8월 7일, 미국의 IT 전문 조사기관인 IDC가 발표한 자료에 따르면 올 상반기 스마트 폰 출하 댓수를 기준으로 안드로이드를 채택한 단말의 비중은 79.3%, 대략 열 대 중 여덟 대에 달한다. 1년 전에는 69.1% 였다. 일 년 사이에 10% 포인트가 넘게 증가했는데 기존 점유율을 뺀 잔존 시장의 거의 삼 분의 일을 반 년 사이에 확보한 셈이다.

 

실 사용자 점유율 관점에서 보자면 출하량 보다는 판매량이 좀 더 정확하다. 최종 소비자에 대한 판매량을 기준으로 조사를 진행한 가트너에 따르면 지난 2012년 1사분기 안드로이드의 점유율은 56.9%이었지만 1년 뒤인 2013년 1사분기의 경우에는 74.4%로 대폭 성장한 것으로 나타났다. 비록 윈도우 폰 OS가 소폭 성장하기는 했지만 그 크기가 너무 작아 의미 없다는 것을 고려한다면 다수의 OS 중에서 유일하게 점유율이 성장한 OS가 바로 안드로이드임을 알 수 있다. 앞서 제시된 IDC 발표 자료와 수치가 약간 다르기는 하지만 그것은 출하 기준과 실제 판매 기준의 차이에 따른 것일 뿐 크게 중요한 것은 아니다. 주목해야 할 부분은 양 사의 조사 결과가 공통적으로 지적하고 있는 부분, 즉 안드로이드가 스마트 폰 운영체제의 대세이며 그 비중이 지속적으로 늘어나고 있다는 점이다.(LG경제연구원 자료 발췌)

 

독과점 플랫폼이 시장을 잠식하게 되면 당장에는 큰 문제가 되지 않을 수 있지만 아무런 대안이 없다면 플랫폼에 휘둘릴 수밖에 없기 때문에 지속적으로, 조금씩 착취를 당할 수밖에 없다. 조금씩, 그리고 점점 더 많이 빼앗아 갈 것이다.

 

문제는 구글에 대항할 플랫폼이 거의 없다는 데 있다. iOS는 애플 제품에만 탑재되기 때문에 제외하고 나면 다른 플랫폼의 힘은 극히 미약하다. 구글이 '악해지지 말자'라는 철학을 갖고 있다고는 하지만 구글은 지금 충분히 많이 악해졌다. 물론 상대적인 기준이지만 말이다.

 

이제는 구글에 대적할 만한 플랫폼을 준비해야 하지 않을까? 어차피 안드로이드가 오픈소스이니 그것을 더욱 발전시키는 것도 한 방안이다. 하지만 참 쉽지 않은 이야기다.

 

아니면 구글이 딴 생각을 못하도록 구글을 통제할 수 있을 만큼의 힘을 길러야 한다. 구글도 삼성전자 정도 되는 기업을 당장에 어쩌지는 못하리라 본다. 막강한 플랫폼에는 막강한 힘을 가진 참여자가 있어야 힘의 균형을 맞출 수 있으리라 본다.

 

지금 당장 여기에서 대안을 내놓을 수는 없다. 구글도 그렇고 페이스북도 그렇고 독점적 지위에 있게 되면 주위에 있는 기업, 혹은 사용자들은 항상 불안하다. 플랫폼 사업자가 어떤 변덕을 부릴지 모르기 때문이다. 국내 서비스 같으면 네이버처럼 법으로라도 막아 볼텐데 이건 글로벌 플랫폼이다 보니 별다른 대책이 없다. 과연 어떤 대안이 있을까?

 

 

 

덧1) 플랫폼 비즈니스에 대해 궁금하시다면 플랫폼이란 무엇인가? : 구글처럼 개방하고 페이스북처럼 공유하라!를 읽어보시기 바랍니다! 많은 인사이트를 얻으실 수 있습니다!

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지난 포스트에서 '창조경제란 창의적인 창조를 기반으로 조성되는 경제 공간(영역)이다. 창조경제란 창의적인 창조를 할 수 있도록 생태계(환경)을 만들어 주는 것이다.'라고 정의한 바 있다.(관련글: 창조경제란 무엇인가?)

 

이렇게 놓고 보면 창조경제란 결국 플랫폼을 만드는 일과 크게 다르지 않다. 플랫폼 비즈니스를 쉽게 풀어 쓴 <플랫폼이란 무엇인가? : 구글처럼 개방하고 페이스북처럼 공유하라>(윤상진 지음, 한빛비즈 펴냄)에서는 플랫폼을 다음과 같이 정의하고 있습니다.

 

[플랫폼이란 공급자, 수요자 등 복수 그룹이 참여하여 각 그룹이 얻고자 하는 가치를 공정한 거래를 통해 교환할 수 있도록 구축된 환경으로서 플랫폼 참여자들 간의 상호작용이 일어나면서 모두에게 새로운 가치와 혜택을 제공해줄 수 있는 상생의 생태계다.]

 

이슈가 되는 경제 현상이나 용어들을 보면 단순히 신조어가 이슈되는 것이지 근본 개념은 이미 나와 있는 경우가 많다. 창조경제도 마찬가지다. 새롭게 창조할 수 있는 환경을 만들어 주고 일자리를 창출하겠다는 것이 현 정부가 내세우고 있는 정책의 핵심인데, 이게 플랫폼 비즈니스와 일맥 상통한다는 것이다.

 

하지만 단순히 앱을 만든다든지 하는 쪽으로만 치우쳐서는 곤란하다. 플랫폼을 만들어서 다양한 그룹간의 가치를 교환할 수 있는 플랫폼을 만들어야 한다. 물론 이미 세계적인 기업들이 플랫폼을 장악하고 있지만 아직도 틈새시장은 널려 있다.

 

정부에서도 창조경제를 빙자해서 지원금을 나눠주는 것에 머물지 말고 창의적인 창조를 할 수 있는 플랫폼(환경)을 만들어주는 것에 집중해 보면 어떨가 한다.

 

 


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플랫폼 비즈니스의 원리를 쉽고 재미있게 풀어쓴 <플랫폼이란 무엇인가? : 구글처럼 개방하고 페이스북처럼 공유하라>(윤상진 지음, 한빛비즈 펴냄)가 2012년 8월에 2쇄가 나왔었네요? 저자인 제가 모르는 사이에 말이죠. 플랫폼 비즈니스를 그 어떤 책보다도 심도있게 다루었다고 자부했었는데 2쇄 나온다는 말이 없어서 의기소침해 있던 차에 정말 반가웠답니다.


얼마전에 신림 반디앤루니스에 들렀는데, 제 책을 찾아보다가 깜짝 놀랐습니다. 당연히 초판일줄 알았는데 2쇄라고 떡하니 찍혀 있지 뭡니까? 



아.. 그때의 기쁨이란 정말 책을 내보신 분이라면 아실 듯 합니다. 기쁘기도 했지만 당혹스럽기도 했답니다. 아니 저자도 모르는 사이에 2쇄가 나왔다니? 그것도 책이 출간되고 2달만인 2012년 8월 20일에.. ㅎㅎ


그래서 출판사에 연락을 해봤죠. 알고보니 제 책을 담당하셨던 분이 퇴사하시는 바람에 저에게 연락이 되지 않았다고 합니다. 윽.. 이런..


그래도 제가 쓴 책이 초판에서 머물지 않고 2쇄가 나왔다고 하니 너무나 기쁘고 감개가 무량합니다. 이제 3쇄를 향해서 달려가야겠죠? ^^


아직도 플랫폼이란 무엇인가? 책을 보지 못하셨다면 꼭 보시기 바랍니다. 비즈니스에 대한 인사이트와 함께 무엇인가 혁신적인 것을 만들고자 하는 의욕, 아이디어, 욕구가 샘솟을 것입니다!!


그리고 <플랫폼이란 무엇인가? : 구글처럼 개방하고 페이스북처럼 공유하라>를 이미 보시고 사랑해주신 많은 독자분들께 감사의 인사를 전합니다! *^^*

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  1. 가령  수정/삭제  댓글쓰기

    우와~ 축하드려요~ 2쇄만 나가도 요즘은 성공이라고 하더라구요~ 저도 플랫폼에 관심이 많았는데 꼭 챙겨 보겠습니당~ ^^

    2013.04.11 15:48 신고
  2. 웹스타일  수정/삭제  댓글쓰기

    저는 이렇게 될줄 알았다니깐요! 3쇄를 향해 화이팅입니다!

    2013.04.12 07:36 신고







삼성전자와 애플은 2012년에 세계 각국에서 특허 전쟁을 치뤘고, 지금도 현재진행형이다.

 

지금까지의 결과로는 당연히 애플이 앞선 것처럼 보인다. 미국에서 패하면서 엄청난 배상금을 물어야 하니까..

 

그런데 생각해 봐야할 문제는 뭐냐 하면 바로 삼성전자의 위상이다.

 

사실 삼성전자가 애니콜로 세계적인 휴대폰 제조사로 명성을 날렸지만 대중적으로 인지도는 많이 떨어졌었다. 노키아, 모토로라 등이 휴대폰 시장을 주도 하고 있었다.

 

하지만 몇년 전부터 노키아는 한없이 추락하고 있고 모토로라는 별다른 히트 상품을 만들어 내지 못하고 있다. 거기다가 아이폰의 애플은 엄청난 센세이션을 일으키면서 스마트폰 시장을 독점하기에 이르면서 노키아, 모토로라의 설자리는 더욱 위협받기에 이른다.

 

이제는 노키아, 모토로라의 자리를 삼성전자가 차지하고 있다 해도 과언이 아니다.

 

여기에서 중요한 문제는 뭐냐 하면 바로 애플과의 특허 전쟁이다.

 

애플과의 특허 전쟁을 통해 삼성전자는 애플의 뒤만 쫒아오는 변방의 휴대폰 제조사에서 애플과 대적할 수 있는 유일한 경쟁사로 승격된 것이 아닐까 한다.

 

결국 애플이 소송을 해서라도 주저 앉히고 싶을 정도로 삼성전자가 엄청나게 성장했다고 볼 수 있다는 것이다.

 

이러한 특허 전쟁은 세계 각국에서 펼쳐졌으며 세계적으로 이슈가 되었다. 소송이 벌어진 나라에서는 말할 것도 없고 전세계적으로도 큰 이슈가 되면서 삼성전자는 오히려 더욱 큰 홍보 효과를 얻게 된 것이다.

 

"두려울 것 없을 것 같았던 스티브잡스의 애플이 삼성전자를 두려워한다더라~"

 

삼성전자가 소송에 패해서 배상금을 지불할 수도 있겠지만 그보다 더 큰 홍보효과를 얻을 수 있는 이유다.

 

2012년 미국 휴대폰 시장을 보면 삼성전자가 5천300만대를 판매해 시장점유율 31.8%를 차지해 1위였고, 애플은 4천370만대를 판매해 점유율 26.2%로 2위에 그쳤다.(관련기사보기)

 

삼성전자의 위력이 느껴지는가? 애플이 가장 두려워 하는게 삼성전자인건 알겠는데 그렇다고 건드려봐야 좋을 것이 없는 듯 하다. 삼성전자 입장에서는 특허전쟁이 이슈가 되면 될수록 공짜로 마케팅 효과를 얻는 것이니 말이다.

 

물론 그렇다고 삼성전자가 윤리적으로 문제가 없다는 것은 아니니 오해는 없기를 바란다. 우선 베끼고 나중에 문제 생기면 바꾸면 되지 뭐.. 이런 비윤리적인 생각을 애초에 갖고 있었다면 삼성전자는 훗날 혹독한 댓가를 치루게 될 것이다.

 

이글은 삼성전자와 애플이 특허 전쟁을 통해 누가 더 이익을 보고 있는지에 대해 쓴 글임을 명심하기 바란다.

 

 

* 다음에는 삼성전자와 애플의 가장 큰 차이점은 생태계에 대해 고민해 보겠습니다. 제가 쓴 <플랫폼이란 무엇인가? : 구글처럼 개방하고 페이스북처럼 공유하라> 많이 사랑해 주세요! ^^

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