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네이버와 다음의 고객센터 차이가 레벨의 차이? 대한민국 웹사이트 순위는 1위가 네이버, 2위가 다음이다. 다음이 한메일을 앞세워 1위를 질주하던 시절이 있긴 했지만 한메일 유료화라는 악수를 두면서 2위로 내려앉았고, 아직까지도 1위 탈환은 요원해 보인다. 네이버는 지식iN을 발판삼아 1위에 올라선 이후 확고부동하게 1위 자리를 지키고 있다. 검색점유율에서는 더 큰 차이를 보이고 있다. 정확한 수치는 아니지만 네이버가 80%, 다음이 13% 가량 된다. 나머지를 구글, 네이트, 줌 등이 나눠 먹고 있는 양상이다. 이렇게 네이버의 독주가 이어지고 있는 가운데, 네이버와 다음의 고객센터 응대에서도 큰 차이를 보이고 있어 어떤 상관관계가 있을지 고민해 보면 좋은 인사이트를 얻을 수 있지 않을까 한다. 우선 네이버 고객센터는 한마디로 굿(Good)이다. 문의.. 더보기
구글과 페이스북의 본격적인 전쟁 시작! 과연 그 승자는? Fortune에 따르면 구글은 페이스북을 견제하기 위해 유사한 형태의 SNS인 'Google Me'를 준비하고 있다고 한다. 또한 페이스북은 마이크로소프트와 제휴하여 검색 기능 강화에 나서고 있다. 웹을 이끌고 있는 두 공룡 기업이 서로의 영역을 탐하고 있는 양상이다. 사실 구글(www.google.com)은 '구글 버즈(Google Buzz)'를 오픈하면서 페이스북을 어느 정도 견제할 수 있을 것이라 기대했었다. 하지만 구글 버즈는 기대에 훨씬 못미치는 성과를 내고 있다. 이에 페이스북은 견제할 수 있도록 그와 유사한 형태의 SNS를 직접 만들기로 한 것이다. 아직 베일에 싸여 있기 때문에 그 실체를 가름하기는 쉽지 않겠지만 구글이 '소셜'에 관심을 갖는다는 것 자체만으로도 '소셜'이 현재 웹의 대세임.. 더보기
시맨틱검색임을 자처하고 있는 큐로보와 아울림 분석 현재 국내에서 시맨틱검색을 구현했다고 자처하고 있는 곳은 두곳이다. 시맨틱검색이란 입력한 검색어가 포함된 문장 및 단락의 의미를 분석하여, 다양한 주제별 검색 결과를 제공하는 검색이다. 사실 시맨틱검색에 대한 정의도 다양하다. 쉽게 예를 들면 '주몽의 어머니'를 검색하면 단어간의 상관관계를 분석하고 추론하여 주몽의 어머니인 '유화부인'을 정확히 찾아주는 검색이라고 할 수 있다. 지금까지의 키워드 검색은 '주몽', '어머니' 등의 키워드가 들어간 검색결과를 모두 보여준다고 할 수 있다. 물론 그 내부를 들여다 보면 복잡한 알고리즘이 있겠지만... 요즘 큐로보와 아울림이라고 하는 검색엔진이 시맨틱검색임을 자처하고 있다. 하지만 이게 정말 시맨틱검색인지는 아무도 모른다. 전세계의 수많은 온톨로지를 구축했을리 .. 더보기
다음 사이트검색, 네티즌이 결정하는 사이트순위검색 Daum 사이트검색(디렉토리 섹션, http://directory.search.daum.net )이 오픈하였네요~ 다음의 회원중 신청한 국내 최대의 패널이 참여하여 순위를 산정한다고 합니다. 아무래도 다음의 서비스들이 상위에 랭크되겠죠? 랭킹은 민감한 부분임이 분명한데 다음이 별다른 문제 없이 서비스를 계속했으면 좋겠군요~ 단, 한가지 문제는... 다음포탈에 홈페이지가 등록되어 있어야만 순위가 매겨진다는 것입니다. 엑스티비(www.extv.co.kr)의 경우 홈페이지가 등록되어 있지 않아 순위가 매겨지지 않고 있으며, 깜냥닷컴(www.ggamnyang.com)은 다음의 서퍼들이, 지내들이 알아서 등록한 것이어서 순위가 매겨져 있습니다. 오늘 보니 전체 93,730위 이군요... 얼마전보다 10,000위 .. 더보기
네이버에서도 구글검색과 비슷한 웹2.0 '사이트서치' 서비스를 오픈하였습니다. 네이버에서도 구글검색엔진과 비슷한 검색서비스인 '사이트서치' 서비스를 오픈하였습니다. 구글은 애드센스를 블로그나 사이트내에 게재하여 수익을 낼 수도 있지만 검색엔진도 장착하여 사이트검색과 함께 전체 웹사이트 검색 서비스를 제공할 있었습니다. 물론 검색을 통하여 발생되는 애드센스 수익 또한 사이트 운영자에게 지급이 되구요~ 구글 공식명칭은 검색용 애드센스입니다. 한마디로 '웹2.0 검색서비스'라고 할 수 있습니다. 그런데 이번에 네이버도 이런 유사한 형태의 검색서비스를 오픈하였습니다. 구글과 유사한 형태이며, 검색엔진을 자신의 웹사이트 및 블로그에 설치하게 되면 자신의 웹사이트도 검색할 수 있고, 전체 웹사이트를 대상으로 검색 서비스를 제공할 수도 있습니다. 네이버의 양질의 검색서비스를 제공할 수 있다는 .. 더보기
구글에서 파일타입별로 검색할 수 있는 방법을 알고 있나요? 아무래도 구글의 장점은 인터넷에 널리 퍼져 있는 자료들을 순식간에 검색할 수 있다는 것이라고 생각한다. 네이버, 엠파스 등의 토종 검색엔진의 장점은 카페, 블로그, 지식인 등의 DB를 활용하여 유저가 원하는 해답을 즉시 찾을 수 있다. 즉 지식인에서 검색을 해보면 우리가 궁금했던 점들이 이미 지식인에서 질문되어져 있고, 이미 답변이 이루어진 경우가 허다하기 때문이다. 또한 카페, 블로그 등을 통해서 자신의 생각을 정리하거나 묻고 답한 내용들이 제공되어 지기 때문에 궁금한 것을 쉽게 찾을 수 있다. 그렇다면 구글은? 구글은 즉시 해답을 찾기 보다는 여러가지 팩터(사실)을 찾을 수 있게 도와주는 것 같다. 논문에 필요한 자료를 수집하기를 원한다면 구글이 훨씬 좋은 자료를 검색해 준다는 이야기! 검색되어진 내.. 더보기
구글에서 '윤상진'을 검색하고 제가 운영하는 사이트인 엑스티비(extv.co.kr)가 제일 처음에 뜨는 놀라운 경험을 하게 되었습니다!!! 저는 깜냥닷컴이라고 하는 블로그를 운영하고 있고, 엑스티비(www.extv.co.kr)라고 하는 사진, 동영상 커뮤니티를 운영하고 있는 '윤상진'이라고 하는 아주 평범한 사람입니다. 웹2.0과 UCC에 관심이 많으며, 이런 주제로 블로그를 운영하고 있습니다. 얼마전부터 구글 스토리라고 하는 책을 읽으면서 구글이라고 하는 검색엔진에 푹 빠져 지내지요... ^^ 그런데 사람들이 재미삼아 구글에서 자신의 이름을 검색해보는 사회적 현상이 있다는 이야기를 듣고 저도 한번 시도해 봤습니다. 물론 네이버나 다음 같은 곳에서도 검색을 해봤는데 저말고 다른 유명한 분들이 뜨더군요... (레퀴엠 윤상진PD라고 하나... ^^) 그런데 구글에서 '윤상진'을 검색해보고 정말 깜짝놀랐습니다. '윤상진'을 검색해보니 제가 운영하.. 더보기
다음이 UCC, 동영상에 목숨거는 이유는 네이버와의 차별화 때문??? 요즘 UCC가 인터넷의 최대 화두로 떠오르고 있는게 사실이지만, 다음의 행보를 보면 UCC에 올인하는 양상을 보이고 있습니다. "우리들의 UCC 세상, 다음" 이라고 하는 타이틀 처럼 UCC를 전면에 내세우고 있습니다. 이런 이야기를 하는건 과한 감이 없진 않지만, 흡사 일반 중소규모의 동영상 사이트처럼 느껴집니다. 흡사 제가 운영하고 있는 엑스티비(www.extv.co.kr)의 슬로건이 "익스트림 멀티미디어 세상!" 인 것 처럼~ *^^* 다음 본연의 메일, 카페, 검색포탈 등의 이미지를 지울려는 것처럼 보이기도 합니다. 사실 다음을 비롯한 많은 포탈들이 본연의 검색 서비스를 등한시하고 카페 등에 올인했을 시절도 있었던것 같습니다. 그이후 네이버의 영향의 지식인 서비스에 올인했었구요~ 지금은 UCC에 .. 더보기
올블로그와 네이버의 검색제휴 종료가 가져올 파장에 대해 생각해봤습니다. 올블로그(www.allblog.net)를 흔히 블로그 메타 사이트의 네이버급 메이저라고 합니다. 그만큼 올블로그는 여타의 메타사이트, 이올린, 오픈블로그 등보다 시장에서 차지하는 비중이 월등히 높다고 할 수 있습니다. 그건 제가 블로그를 운영하면서 경험적으로도 알 수 있습니다. 블로그 운영 초창기에 올블로그에 등록하기 전과 등록한 이후의 방문자수가 확연히 차이 났기 때문입니다. 이올린, 오픈블로그 등의 메타사이트는 효과가 거의 미미했습니다. 여기에서 한가지 더 생각해봐야 할 것은 올블로그를 통하여 많은 방문자가 발생했겠지만, 분명 네이버의 검색을 통한 방문도 무시하지 못할 것이라는 것입니다. 한마디로 이번 올블로그와 네이버의 검색제휴 종료에 따라 제 블로그의 방문자는 확연히 줄어들 것이라는 느낌이 듭니다.. 더보기
인터넷익스플로러 7.0을 써보니... 요즘 세간의 이목이 집중되고 있는 인터넷익스플로러를 써봤다~ 음... 일단은 심플하고 괜찮은거 같다~ 특히 주소창을 이용하여 검색할 수 있다는 점이 좋은걸~ 무엇보다도... 검색사이트를 내가 직접 선택할 수 있다는게 장점인거 같다. 넷피아에서 주장했듯이 MSN 사이트로 검색을 돌릴 수도 있었을텐데... 이제 넷피아는 순순히 두손두발 들고 사업을 접길 바란다~ 검색이 아주 좋아~ 그리고 눈에 띄는 것은... 탭기능~ 아직 많이 써보지는 않았지만... 그런데로 괜찮은거 같다. 모든 기능들의 장점은... 쓰고 싶으면 쓰고, 쓰고 싶지 않으면 안쓰겠다고 설정을 하면 그만이다. 조금더 써봐야겠지만... 세련된 UI와 기능들이 마음에 든다~ 더보기

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