He's Column/Marketing 썸네일형 리스트형 안좋은 입소문과 기업의 대응은? 최근 기업에 이어 정치권에서도 페이스북, 트위터 등의 소셜미디어를 활용하기 위해 혈안이 되어 있다. 정치권의 소셜미디어에 대한 관심은 러시라고 해도 과언이 아닐 정도로 뜨겁다. 한나라당에서는 SNS지수로 의원을 평가하여 공천에 반영하겠다고 하여 논란이 일기도 했다. 왜 이렇게 모두가 소셜미디어에 안달하고 있을까? 그것은 바로 소셜미디어가 입소문의 근원이 되었기 때문이다. 사람들은 소셜미디어에서 정치 이야기, 기업 이야기, 브랜드 이야기 등을 서슴없이 한다. 이렇게 서슴없이 내뱉는 말들은, 아니 글들은 많은 사람에게 영향을 미치게 된다. 특히 우리가 실제로 하는 말은 공중으로 흩어져서 사라지지만 소셜미디어에 쓴 글은 오래도록 남아서 많은 사람에게 읽히게 된다. 그렇기 때문에 소셜미디어가 입소문의 근원이 된.. 더보기 한국 사람들의 트렌드에 대한 갈망! 어떻게 받아들여야 할까? 대한민국 국민은 냄비근성을 갖고 있다고 한다. 금방 뜨거워지지만 또한 금방 식어버리기 때문이다. 올해로 나이가 서른 일곱이다. 아니, 한국나이로 서른여덟인가?(젠장, 많이도 먹었군... 흠...) 40년 가까이 살아오면서 많은 현상들을 목격하고 있는데, 한국 사람들의 이러한 냄비근성은 손쉽게 열풍을 만들어 냈고, 이것을 트렌드로 승화시켰다. 일단 트렌드가 되면 온 국민들이 열광하면서 모두가 트렌드에 동참하게 된다. 그런데 일정 시간이 지나면서 트렌드는 일상이 되거나 잊혀지게 된다. 그러면 국민들은 또다시 다른 트렌드를 찾아 나선다. 이슈를 만들어야만 살아갈 수 있는 사람들이 있게 마련인데, 이들이 하는 일 자체가 트렌드를 만들어내는 일이다. 이렇게 해서 우리는 우리가 모르는 사이에 수많은 트렌드를 거쳐가.. 더보기 메타블로그인 블로그와이드 매체 제안서입니다. 메타블로그를 마케팅에 활용하고자 하는 기업에 제안드립니다. 블로그메타사이트, 일명 메타블로그인 블로그와이드(www.blogwide.kr)의 매체 마케팅제안서입니다. 블로그와이드는 리뉴얼 오픈(ggamnyang.com/1057) 이후 폭발적으로 성장하고 있습니다. (관련글: ggamnyang.com/1125) 블로그와이드(www.blogwide.kr)의 매체 마케팅제안서를 공유합니다. 블로그와이드 매체 마케팅제안서 View more presentations from 상진 윤 블로그와이드를 마케팅에 활용하고자 하는 기업은 연락주시기 바랍니다. E-mail: genie.yoon@gmail.com 더보기 기업은 소셜미디어 성과측정보다는 목표수립과 달성에 초점을 맞춰야.. 최근 대기업을 넘어 중소기업까지 블로그, 페이스북, 트위터 등의 소셜미디어를 적극 활용하면서 성과측정에 대한 관심 또한 뜨겁다. 세미나 및 컨퍼런스를 통해 소셜미디어의 성과측정을 어떻게 해야 하는지에 대해서도 많은 논의가 있어 왔다. 기업체에서도 소셜미디어를 도입한 이후 성과가 어떻게 나왔는지 궁금할 수밖에 없고 의사결정권자에게 보고할 자료를 만들어야 하기에 성과측정은 반드시 해야 하는 것으로 생각하게 되었다. 하지만 브랜드 인지도 및 영향력 등에 대한 측정은 애시당초 기업의 몫이 아니었다. 마케팅 전문 회사나 리서치 전문 회사의 몫이었다. 어찌보면 성과측정에 대한 관심은 이들 리서치회사에서 더 클 수밖에 없다. 게다가 소셜 마케팅 대행 회사나 컨설팅 회사에서도 성과측정은 뜨거운 감자라 할 수 있다. 결.. 더보기 기업에서 소셜미디어를 운영하고자 한다면 운영정책 및 가이드라인 공지는 필수! 많은 기업에서 블로그, 트위터, 페이스북 등의 소셜미디어를 비즈니스에 활용하고 있다. 가장 기본적인 소셜미디어 활용이 바로 소셜미디어를 직접 운영하는 것이다. 대기업 뿐만 아니라 이제는 중소기업까지도 소셜미디어를 적극 활용하기 위해 혈안이 되어 있다. 그런데 기업이 소셜미디어를 운영하면서 간과하고 있는 점이 하나 있다. 바로 소셜미디어 운영정책이나 가이드라인을 고객들에게 오픈하지 않고 있다는 점이다. 오픈하지 않는게 왜 문제가 될까? 그것은 바로 고객과 약속이 필요하기 때문이다. 만약 고객이 댓글을 남겼는데 기업이 응대를 안할 경우 고객은 얼마나 상심이 크겠는가? 하지만 모든 댓글에 응답하기 힘들다는 내용의 가이드라인을 제시한다면 고객은 크게 상심하지 않을 것이다. 약속은 곧 신뢰이다. 아무 말 없이 고.. 더보기 기업의 소셜미디어 활용에 대해 연구해 나갈 계획입니다. '깜냥이의 웹2.0 이야기!' 블로그는 유저입장에서, 소비자입장에서 글을 써왔습니다. 앞으로도 이 부분은 변함이 없습니다. 하지만 소셜마케팅 전문기업인 와이드커뮤니케이션즈를 시작하면서 기업의 소셜미디어 활용에 대해서도 관심을 갖게 되었습니다. 어쩌면 관심을 가질 수밖에 없게 된 것입니다. 연구라고 하니 조금 거창하게 들리긴 하지만 기업입장에서 소셜마케팅을 어떻게 해야 하는지에 대해 본격적으로 글을 써볼 생각입니다. 기업의 소셜미디어 도입방법, 소셜마케팅 성공사례 분석, 마케팅전략 수립, 콘텐츠 작성방법, 커뮤니케이션 방법, 성과측정 방법 등에 대해 연구해가면서 글을 공유해나가도록 하겠습니다. 앞으로 많은 관심을 갖고 지켜봐주시기 바랍니다. 그리고 저와 스터디를 하고 싶으신 분이 계시면 연락주세요! 같이 .. 더보기 IT분야는 티스토리, 라이프분야는 네이버 블로그 나는 방문자에 신경쓰지 않기 위해 블로그 스킨에서 방문자 정보를 뺐다. 하지만 블로그를 운영하는 사람이라면 누구나 블로그 방문자를 의식하지 않을 수 없다. 결국 블로그 방문자를 늘리기 위해서는 검색엔진과 친해져야 한다. 검색엔진이 글을 가져가서 상위에 노출을 시켜줘야 방문자도 많이 늘게 된다. 에휴.. 이렇게 되면 네이버를 부정할 수 없게 된다. 아무래도 네이버에서 가장 많은 방문자가 들어오기 때문이다. 그런데 네이버에서 검색을 해보면 키워드에 따라 노출되는 블로그도 달라지게 된다. 네이버 검색결과를 보면 확인할 수 있다. 네이버에서 '앱 만들기'로 검색해보면 티스토리 블로그가 보인다. 하지만 '비뇨기과'를 검색해보면 티스토리 블로그는 명함 조차도 내밀지 못한다. 네이버에서 '앱 만들기'로 검색해보면 네.. 더보기 감성마케팅을 원하면서 방문자도 확보하고 싶다고? 과연 감성마케팅과 상업적인 마케팅은 공존할 수 없는 것일까? 기업들은 감성마케팅을 원한다. 블로그마케팅도 마찬가지다. 하지만 결국 데이터로 성과를 이야기해야 한다. 결국 또 방문자 이야기를 안할 수 없다. 감성마케팅을 원한다면 다양한 스토리를 발굴해내야 하고 그것을 활용해야 한다. 하지만 감성마케팅의 최대 약점은 성과를 입증할 길이 막연하다는 것이다. 그 성과를 입증하기 위해 시장조사 기관에 막대한 예산을 투입해서 브랜드 인지도 조사를 할 수는 없지 않은가? 결국 방문자, 추천수 등의 데이터를 기초로 제시해야 한다. 그렇다면 감성마케팅에서 방문자도 매우 중요하다는 이야기인데... 이건 딜레마 아닌가? 진정성을 담은 포스팅은 사람들을 감동시킬 수는 있지만 일반 대중을 많이 끌어들이지는 못할 것이다. 결국 .. 더보기 블로그마케팅 컨설턴트들에게 묻고 싶다! 자신의 블로그는 운영하고 있긴 한거니? 최근 블로그마케팅을 하기 위해 '와이드커뮤니케이션즈'라는 회사를 시작했다. 그리고 많은 분들을 만나고 있다. 그런데 한가지 의문이 든다. 과연 블로그마케팅 컨설턴트들은 자신의 블로그를 얼마나 잘 운영하고 있을까? 아마도 자신의 블로그를 제대로 운영하고 있는 컨설턴트들은 많치 않을 것이다. 왜내구? 바로 방문자에 대한 압박 때문이다. 블로그마케팅을 처음 시작하게 되면 어떻게든 방문자를 끌어모아야 한다. 일단 광고주에게 보여줄 수 있는 데이터는 방문자밖에 없으니... 그걸 하기 위해 인기검색어가 들어간 포스팅을 남발해야 하고 가십성 콘텐츠를 업데이트할 수밖에 없다. 그런 상황에서 자신의 블로그를 열심히 가꾸고 운영할 수 있을까? 게다가 본인 블로그의 방문자수가 적을 경우에는 더더욱 노출을 꺼릴 것이다. 자신.. 더보기 이전 1 2 다음
