플랫폼에는 많은 역할이 존재하겠지만 제3자의 경제활동을 지원하는 역할도 굉장히 크다.
수많은 이해관계자, 즉 다앙한 그룹을 플랫폼에 모아 새로운 사업의 에코 시스템을 창조한다.
플랫폼은 제3자의 경제활동을 지원하기 위해 자사의 핵심가치를 공유한다. 플랫폼 참여자 간의 상호 연결을 지원하여 새로운 가치를 창출하고 교환하게 한다.
플랫폼 참여자들이 경제활동을 할 수 있도록 지원하는 것이다.
플랫폼을 통해 에코시스템이 정착되면 플랫폼의 규모는 기하급수적으로 커져서 규모의 경제에 도달하게 된다.
아마존, 이베이와 같은 오픈카켓 플랫폼부터 구글 플레이, 애플 앱스토어와 같은 앱 마켓 플랫폼까지 다양한 플랫폼이 제3자의 경제활동을 지원하고 있다.
당연히 경제활동을 지원하면서 플랫폼도 이익을 취하는 구조를 만들게 된다. 만약 당장의 이익이 없더라도 플랫폼이 구축된 이후에 막대한 이익을 얻을 수 있기 때문에 초기에는 투자 개념으로 경제활동을 지원할 수 있다.
이것이 바로 플랫폼 전략이다.
