반품배송비 썸네일형 리스트형 쿠팡은 선량한 소비자를 갑질하는 소비자로 만들어 놨다 온라인 쇼핑몰에서 구매를 하게 되면 기본적으로 택배비가 발생한다. 소비자도 이걸 알고 구매하기 때문에 반품할 때는 당연히 반품 택배비를 내야 한다고 생각하고 있었다. 무료 배송의 경우에 반품하려면 택배비를 2배로 내야 한다. 무료 배송이라도 제품 가격에 배송비가 포함되어 있기 때문이다. 반품과 환불이 동시에 이루어지기 때문에 단순 변심에 의한 반품의 경우 택배비를 2배로 내는 것이 맞다. 물론 제품에 하자가 있을 경우에는 당연하게도 판매자가 택배비를 부담하고 그렇게 해왔다. 그런데 쿠팡이 생기면서 반품을 너무 쉽게 해주고 있다. 심지어는 개봉해서 써본 상품도 반품을 하고 있다. 실제 상품이 상품 설명에 써있는 것과 다름, 상품이 제조/제작 불량임 등의 취소 사유로 반품하고 있다. 이미 개봉해서 쓴 제품.. 더보기 이전 1 다음
