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미디어파워

기업은 왜 미디어가 되기를 원하는가? 기업들은 왜 소셜미디어 도입에 관심을 가질까? 여러가지 이유가 있을 것이다. 기업들은 블로그, 트위터, 페이스북 등의 소셜미디어를 마케팅적인 용도로, 홍보적인 용도로, 브랜딩 용도로, 고객과의 소통을 위하여 등등 많은 이유로 도입을 했고, 또한 준비하고 있다. 여러가지 이유가 있겠지만 가장 근본적인 기업의 니즈는 기업 스스로가 미디어가 되고 싶기 때문이 아닐까 한다. 마케팅적으로 활용하거나 고객과의 소통은 어떻게 든지 돈으로 해결할 수 있을지도 모른다. 물론 많은 돈이 들기는 하겠지만... 하지만 그 동안 언론권력에 속수무책으로 당해왔던 기업들에게 자신의 목소리를 스스로 낼 수 있는 소셜미디어가 매력적일 수밖에 없다. 언론에 의해 허위과장 기사가 보도되거나 SNS상에 유언비어가 퍼져도 기업은 스스로 반박.. 더보기
소비자가 권력을 갖게 되면서 발생하는 문제점은 결국 권력남용! 블로그, 트위터, 페이스북 등의 소셜미디어를 이용하는 사람이 많아지면서 소셜미디어에서 활발히 활동하는 사람은 일종의 권력을 갖게 되었다. 파워 블로거, 파워 유저라고 하는 사람들이다. 그들의 한마디는 큰 파급력을 갖게 된다. 하지만 언제부터인가 우리는 그 권력을 남용하고 있는 건 아닌지 하는 생각이 든다. 얼마전에 나는 장*가구와 한판 싸움을 벌렸다. 제품에 대한 안좋은 이야기를 블로그에 올렸는데 장*가구 측에서 명예훼손으로 게시중단 요청한 것이다. 그래서 몇일 동안 글이 블럭당했었다. 나도 가만 있지 않고 나의 미디어 파워를 총동원하여 장*가구를 압박했다. 결국은 장*가구가 한발 물러나 화해를 하긴 했지만 참 많은 것을 느꼈다. 어쩌면 나 자신이 미디어 파워를... 권력을 남용하고 있었던건 아닌가 하는.. 더보기