최근 페이스북 마케팅이 난항을 겪고 있다.


페이지의 도달율이 현저히 떨어지면서 페이지의 팬을 늘려도 큰 효과를 볼 수 없게 되었기 때문이다.


팬에게 도달하는 비율이 100%에 육박할 시절이 있었지만 지금은 5~6% 수준에 머물고 있다. 팬이 10,000명이라도 게시물이 도달하는 팬은 500명 수준인 셈이다.(도달율을 30% 정도로 알고 있었으나 업계 평균이 5~6%라는 제보가 있어서 수정함)


결국 팬수를 늘리는 마케팅은 이제 큰 의미가 없다. 이제는 팬들, 그리고 팬의 친구들이 좋아할 만한 콘텐츠를 기획하여 제공하는 것만이 살길이다.


도달율이 떨어지기 때문에 도달된 팬들에게서 보다 많은 '좋아요'와 '공유'를 이끌어 내야 한다는 이야기다.


이제 다시 페이스북 노출 알고리즘인 엣지랭크를 다시 돌아봐야 할 때이다.


인게이지먼트를 늘리고 팬들이 자신들의 친구들에게도 알리고 싶을 만큼 매력적인 콘텐츠를 만들어내야 하는 것이다.


콘텐츠 기획에 대한 비중이 나날이 커지고 있는 셈이다. 한동안 엣지랭크를 잊고 있었는데 이제 다시 한번 돌아보고 페이스북이 원하는 바가 무엇인지 가늠해 봐야 페이스북 마케팅에서 성공할 수 있을 것이다.




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  1. 플러스  수정/삭제  댓글쓰기

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    2015.05.18 12:57 신고
  2. 플러스  수정/삭제  댓글쓰기

    사업장이 가진 재능을 일반인들과 나누면서 자신을 홍보할수 있는 마케팅 방법이 있다면
    얼마나 좋을까? www.i-web.kr/aplus365

    2015.05.19 16:15 신고







페이스북 알고리즘이 변경된다고 한다.


페이스북 알고리즘은 '친구' 활동을 상단에 보여주고, '페이지' 콘텐츠 노출은 하단에 노출한다는 계획이다.


결국 페이스북 페이지의 노출율과 도달율이 떨어질 수밖에 없다는 이야기다.


페이스북 페이지의 유기적 도달율이 떨어지는 건 어제 오늘의 일이 아니다.


몇 달전에도 이런 이슈가 있어서 페이스북 페이지의 도달율이 많이 떨어지기도 했다. 광고비를 내고 페이지를 운영할 수밖에 없는 상황이었는데, 이제는 광고비를 지출하고도 제대로 노출이 되지 않을 수도 있게 되었다.


물론 뚜껑을 열어봐야 알겠지만 현재로써는 기업이 운영하는 페이지가 마케팅 효과를 보기가 상당히 힘들어진 것으로 보인다.


특히 팬을 대량으로 확보하고 있으면서 광고를 올려주고 돈을 벌고 있는 페이스북 페이지들도 타격이 심각할 것이다.


페이스북도 기업의 광고비 지출을 유도하기 위해 네트워크 효과에 의한 노출을 제한해 오긴 했지만 이번 업데이트는 좀 심각하다.


페이지의 존폐를 심각하게 고민해 봐야 하는 문제가 아닐까 생각한다.


물론 업데이트가 일어나게 되면 마케터들은 또 다른 방법을 찾을 것이다. 몇 일 지나지 않아 페이스북 마케팅 커뮤니티를 통해 해법을 찾기 위해 혈안이 될 것이다.


다만 페이스북이라는 거대 플랫폼 사업자의 정책 변경에 따라 울고 웃는 플랫폼 참여자들의 비애가 서글플 뿐이다.



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깜냥이의 웹2.0 이야기!
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