소셜마케팅 대행이 가능하긴 한걸까?

He's Column/Social 2011.05.23 14:48 Posted by 깜냥 윤상진





소셜마케팅은 소셜미디어를 통해 고객과 신뢰를 바탕으로 소통하고 관계를 형성해 나가는 것이다.
그렇기 때문에 진정성이 최선이다.
단순하게 정보만 전달하는 수준이 아니라는 이야기다.

진정성!!!

그런데 과연 이러한 소셜마케팅의 대행이 가능할까?
우선 내부 인원의 진정성이 소셜마케팅을 통해 고객에게 전달되어야 하는데 대행사가 내부 직원의 진정성까지 전달하기에는 무리가 있어 보인다.

무엇보다 블로그와 같은 소셜미디어를 운영하기 위해서는 글쓰기 능력이 어느 정도 있어야 하는데 일반 회사원에게는 쉽지 않은 일이다.
또한 회사 일을 하면서 소셜미디어 운영을 동시에 하기에는 어려운 부분이 많다.
왜냐하면 대부분의 회사에서는 소셜미디어 전담팀을 운영하지 않고 내부 직원들을 그대로 활용해서 소셜미디어를 운영하기 때문이다.

그렇기 때문에 결국 대행사를 찾게 되는 것이다.

결국 제대로된 소셜마케팅을 위해서는 내부 직원들이 해야 하지만 사정이 여의치 않으니 대행사를 찾을 수밖에 없게 되는 실정이다.

그렇다보니 많은 기업들이 빈껍데기뿐인 소셜마케팅을 실시하고 있는 것이다.

그렇다면 소셜마케팅을 제대로 대행하기 위해서 대행사는 무엇을 해야 할까???

이제 이것에 대해 고민해 보도록 하겠다!!!

 

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